مايكروسافت در حال بررسي مشكلي است كه موجب شده برخي از كاربران ويندوز 7 اخطار نادرستي در مورد وجود مشكل باتري دريافت كنند.
طبق بيانيه مايكروسافت، اين شركت با همكاري شركاي سخت‌افزاري در حال بررسي اين مساله است كه به‌نظر مي‌رسد مربوط به ميان‌افزار سيستم باشد.

هشدار مورد بحث از سيستم BIOS براي بررسي نياز به تعويض باتري استفاده مي‌كند اما به دلايلي، اين سيگنال‌ها تداخل كرده و برخي از كاربران در مواقعي كه نيازي به تعويض باتري نيست، هشدار دريافت مي‌كنند.

بنا بر اعلام مايكروسافت، با اين همه از آنجا كه اين هشدار براي ويندوز 7 جديد است، كاربراني كه در حال ارتقاء از ويستا هستند، درصورت مشاهده پيام مذكور نبايد آن را ناديده بگيرند؛ درعوض بايد براي بررسي معتبر بودن اين هشدار با سازندگان رايانه‌شان تماس بگيرند و سازندگان رايانه به‌دنبال كشف علت به وجود آمدن اين ايراد هستند.